Las retenciones se deben enviar al correo facturacion.electronica@dole.com dentro de los 5 días luego de emitida la factura.
0992201029001
- DEBE TENER MINIMO 6 MESES DE FACTURACION EN A NAPORTEC
- SOLICITUD ORIGINAL FIRMADA
- COPIA RUC COMPAÑIA
- COPIA NOMBRAMIENTO REPRESENTANTE LEGAL COMPAÑIA
- COPIA CEDULA REPRESENTANTE LEGAL COMPAÑÍA
- FLUJO TENTATIVO DEL VOLUMEN DE CARGA (PROXIMOS 6 MESES)
- LISTADO DE PRINCIPALES CLIENTES A REPRESENTAR (SI ES AGENTE DE ADUANA)
Descargar de sección guía de servicios el formulario de autorización de revisión del buró de crédito. Luego enviar toda la documentación al correo cobranza@dole.com
Hasta un máximo de 3 contactos.
No, el AISV no tiene fecha de caducidad. Sin embargo, en caso de perder su turno, deberá solicitar la factura por reprogramación a importacion@dole.com, quienes adicional le ayudarán con la actualización de fecha en su AISV.
Esto se realiza en horarios de oficina de lunes a viernes de 08h00-16h30, o en caso de urgencia, favor llamar al celular rotativo de exportación: 0989954302.
Se recomienda para un correcto funcionamiento del AISV usar Google Chrome - Mozilla Firefox.
No, este documento es obligatorio para el ingreso al puerto.
Las que puede realizar este trámite son: importadores, exportadores y agentes de aduana. No lo pueden realizar las consolidadoras de carga ni transportistas.
Si el chofer tiene credencial otorgada por Naportec, enviar correo a credenciales.naportec@dole.com Si la credencial fue emitida por Ubicafy, ingresar a la plataforma para actualización de documentos. Para asistencia adicional, contactarse con Servicio al Cliente: 6010230 ext 4270, 4215, 4193
